Análisis, diseño, estructuración y reestructuración de procesos organizacionales y empresariales

Para que los resultados finales obtenidos en su empresa sean verdaderamente rentables y productivos, es necesario que los procesos que generan dichos resultados sean los adecuados en cuanto a máxima optimización de recursos, calidad requerida por el cliente, disminución de costos y generación de valor en la cadena productiva.

Por tal motivo es de fundamental importancia que si su empresa está generando altos costos, perdiendo o disminuyendo ventas (o clientes), teniendo altos índices de rechazos en pedidos por incumplimiento en los estándares de calidad o en los tiempos de entrega entre otros, haga una revisión a fondo de todos sus procesos, no sólo en cuanto a cómo están conformados, sino en lo referente a gestión, control, identificación de valor generado, nivel de conocimiento y difusión entre quienes los ejecutan, estándares de desempeño y calidad que generan y sobre todo el grado de aporte que hacen al ROI.

Si no sabe por dónde empezar o no cuenta con el tiempo y/o personal adecuado en su organización para poder llevarlo a cabo, no se preocupe. En CADIE contamos con el conocimiento y experiencia de 20 años haciéndolo en empresas de clase mundial y que son líderes en sus ramas respectivas y le ofrecemos ponerlos a su disposición con el fin de que pueda enderezar el rumbo de la empresa y conducirla hacia la consecución de sus objetivos en todos los ámbitos en que hayan sido determinados (financiero, material, productivo, calidad, etc.)

Para lograrlo ponemos a su disposición técnicas y herramientas de diseño y eficientación de procesos extensamente probadas y que garantizan resultados inmediatos y tangibles:

· Análisis, diseño y rediseño de procesos (ingeniería y/o reingeniería)

· Documentación de procesos

Desde los manuales básicos que debe tener todo proceso bien

documentado :

· Flujograma de proceso

· Manual de procedimientos

· Manual de políticas y normatividad

· Manual de Calidad (y sus manuales complementarios)

· Instructivo(s) de operación

· Formas administrativas

Hasta los manuales complementarios :

· Matriz de responsabilidades y análisis operativo (Balanced Scorecard)

· Agenda de funciones (con orientación a competencias)

· Manual(es) de operación de sistemas

Los beneficios que se obtienen con la documentación de procesos de CADIE son:

· Definición de estándares para las operaciones.

· Homologación de conceptos y definiciones.

· Establecimiento de indicadores y criterios de medición por proceso, listos para generar el Balanced Scorecard operativo.

· Bases sólidas para la adopción de un sistema de gestión de calidad (basado en la normatividad de la serie ISO y Six Sigma) y para la mejora continua.

· Documentación y definición clara de las reglas del negocio.

· Normas y políticas claras.

· Definición clara de facultades y responsabilidades con apego al enfoque de competencias.

· Esto también puede servir de base para establecer sistemas de retribución variable, incentivos o bonos por productividad. También pueden ser usados para capacitar al personal de nuevo ingreso en sus actividades.

El exigente y cambiante entorno de negocios de hoy en día, obliga a las empresas a dedicarse a la mejora y a desarrollar relaciones más estrechas con sus clientes y proveedores.

Si el crecimiento, la reducción de costos, la mejora de la calidad, la medición de resultados generados por proceso ejecutado, la optimización de los recursos y el incremento de la rentabilidad son importantes para su organización…

…no hay duda, usted requiere de un estudio de procesos.

“Al final del día, una empresa es los procesos mediante los cuales crea valor”

- Michael Hammer -

Reingeniería de Procesos

“Sin una norma de operación no existe una base lógica para tomar una decisión o emprender una acción”

- Joseph Juran -

Contáctenos ahora mismo y de inmediato le enviaremos información respecto a nuestros servicios de consultoría en análisis diseño y rediseño de procesos y conozca cómo puede transformar de manera radical los resultados negativos que genera su empresa, para convertirlos en factores de rentabilidad y productividad.